Codice deontologico FP Consulting

Il presente codice è da intendersi vincolante per tutti i collaboratori che svolgono attività esattiva per conto ed a nome di Fp Consulting. L’azienda pone al centro della propria attività la persona, che è presente in tutte le parti attrici di questo lavoro. Rispetto ed educazione che deve esserci tra colleghi, verso il cliente.

Obblighi generali.

Nella osservanza di tutte le norme di legge, disposizioni ed istruzioni aziendali, relative alla prestazione del servizio e all’assolvimento delle rispettive funzioni, i soggetti tenuti al rispetto del presente codice deontologico devono ispirare il proprio comportamento ai principi di lealtà, correttezza e diligenza.

Dovere di segretezza.

Nel rispetto degli obblighi imposti dalle disposizioni in materia di tutela dei dati personali, è dovere dei soggetti tenuti alla osservanza del presente codice di mantenere il segreto sugli elementi di riservatezza dei dati relativi alle situazioni personali e patrimoniali dei debitori delle quali siano venuti a  conoscenza durante lo svolgimento dell’attività di esazione.

Aggiornamento professionale.

E’ dovere dei soggetti regolati dalle disposizioni del presente codice curare costantemente, la preparazione professionale propria, dei propri collaboratori e di tutto il personale dipendente, in base ai propri incarichi e livelli di lavoro.

Rapporti con il debitore – Divieto di atti intimidatori.

Tutti i collaboratori  vincolati dal presente codice hanno il dovere dall’astenersi ad avere rapporti confidenziali con il debitore, impegnandosi a mantenere sempre un atteggiamento rigorosamente professionale.
E’ fatto inoltre divieto, al collaboratore di FP Consulting, di esercitare atti intimidatori e pressioni indebite nei confronti del debitore, al fine di indurlo al pagamento.

Rapporto di non dipendenza – False generalità.

E’ fatto ASSOLUTO divieto, ai collaboratori di FP Consulting, di qualificarsi come funzionari dell’azienda creditrice.

Decoro e professionalità.

I collaboratori di FP Consulting  operanti in attività esattiva, avranno l’obbligo di presentarsi al debitore con discrezione e con estrema cura dell’aspetto esteriore, osservando il massimo rispetto nei confronti del proprio interlocutore e della loro vita privata.